消费升级 旅企发力供给侧改革

时间:2017年08月07日信息来源:本站原创

    □□王和洋

    当中国经济发展进入新常态,旅游业也成为推动供给侧结构改革的新动能。面对消费升级,旅游企业如何在供给侧改革路上各显神通?在2017海岛旅游投资大会暨中国旅游上市公司高峰论坛上,相关专家对此进行了探讨。

    新空间和新生活是转型升级的需求

    蜗牛景区管理董事长 徐挺

    旅游是一种刚需。改革开放让越来越多的人获得了经济自由和空间自由,也带来了新生活的期望。

    以工业生产技术和思维模式进行的城市化进程如今显现出很多弊端,城市拥挤不堪、生态环境恶化、人与人之间的矛盾加剧。全域旅游的发展是对工业发展路径的有效补充,我们要以后工业化的视角并基于对生态环境和人文的尊重,从旅游开始突破,创造新空间、营造新生活,然后将这些实践经验推动到整个城市化进程中。

    新空间、新生活有两个发展路径,一是基于传统文化形成的新空间,并成功营造了新生活,如陈向宏创建的马镇和古北水镇。另一个是基于自然空间和游客的休闲度假需求形成的新空间和新生活,如莫干山的裸心谷。蜗牛的工作是基于美好生活的向往,构建一个有品位并充满趣味的旅游场景,导入健康、快乐的生活方式。

    帮助大项目输入小而美的品牌

    多彩投创始人兼首席战略官 张森华

    多彩投也是新空间平台,过去为城市精品酒店、乡村民宿以及公寓做众筹。多彩投做的精品民宿项目单间房价在1200元左右,价格很高,参与众筹的用户基本上以中产阶级或是中产偏高端用户为主,他们有一定的资金和时间享受生活、改善生活,有度假的需求。

    多彩投做了很多非标住宿项目,小而美的业态在新的空间对营销的需求非常大。一方面,通过众筹能把目标客户吸引过来,在“融资+营销”理念的推动下,让用户利用自己的闲置资金做直接投资,通过众筹实现自己开民宿的梦想。另一方面,这些人也是潜在消费群体,参与了投资就会第一时间去体验,同时帮助做营销推广。

    从这个角度切入,不管在项目层面还是挖掘用户层面,都与消费升级相契合。目前,很多传统地产企业或旅游企业开始关注运营类产品的发展,大项目中需要大量的创业公司为品牌运营提供服务,这样,多彩投过去的积累就可以帮助大项目输入小而美并且符合消费升级的品牌,这些都是消费升级的体现。

    放眼国际 引领旅游生活方式

    康辉露营总裁助理 陶佳欣

    2016年是露营旅游爆发年,截至2016年底,全国有1000多个营地及一些配套设施。露营在我国尚处于初级阶段,而这一轮的消费升级释放了积极信号,营地发展从国家到省市地方都有良好的政策支持,国家在大力推动该产业的发展,尤其在基础设施建设方面,在各景区或配套的营地当中有专门的用地政策,这个行业未来将是万亿级市场。

    从目前中国旅游市场来看,最大的客户群体是中产阶级,尤其表现在露营旅游方面。而露营旅游的主要形式是自驾游,比较单一,客户主要为自驾游用户,自驾车是推动露营旅游发展的载体。

    不过,国内露营旅游在普及、教育和参与方面做得还不够,尤其在内容方面,大家以为露营就是房车旅游,所以需要在打造产品时放眼国际、整合资源,借用国外的成功经验、结合创新思维,做出能够持续增长的产品。

    对康辉来说,希望通过多年积累的优势,结合互联网跨界思维,在这一轮消费升级趋势下做比较前沿的露营产品,聚焦于国际,分析该产业过去的发展路径,借鉴国外经验,同时结合国内消费特性,创造适合中国国情的露营旅游产品,提供给消费者一种新的旅游生活方式。

    康辉目前研发的露营4.0产品已初具雏形,主要产品包括国家露营旅游公园、露营主题公园以及微营地(产品定义为配套性的营地)3个系列。

    实际上露营旅游范围非常广泛,针对于全域客群。国家露营旅游公园产品主要依托于5A景区,打造一些深度游路线,通过对产品的打造让各种各样的人群到达景区,通过徒步旅行扩充景区消费群体,同时对景区内容做补充。

    露营主题公园有亲子营,比如暑假的户外求生等,对大众来说露营旅游还比较陌生,但未来肯定会覆盖全领域。因为露营需要培训,因此可通过城市近郊产品,让更多市民先了解怎样露营游,之后再通过训练,让大家都可以参与该项运动,在此过程中还可认识一些新朋友。所以,在渠道开拓和客群获取方式上,未来将有多方面的发展趋势。

    做好动态部署及空间升级

    海航旅游投资集团投资总监 杨青锟


    目前中国消费者关注更多的是产品的新功能,随着消费升级,旅游产品也需要实现升级,通常采用的方法有:

    通过整合式的投资实现。这种方法需要协调好至少4个方面的关系,首先是当地的优秀资源,其次是国人的消费习惯,再次需要借助于当地政府的力量,争取一些好的政策和条件,最后是体系内相关项目和战略的协作推进。

    要密切地关注产业的发展逻辑,从消费者的角度来讲,消费方式是从观光到度假,由近及远的,在这个过程中需要以动态的观点,分析产业逻辑做相关部署,这样才符合消费升级的概念。

    要做空间升级,首先得懂空间的环境是什么,如天台山有1400年历史的国清寺,文化、宗教信仰、新空间均具备。而刚开始发展旅游,其实需要花很大精力融合旅游和宗教之间的关系。

    一切建设需要从服务游客出发,如游客中心的配置、通道的配置、每个岗位的配置和各种作业流程的配置等,都与空间和游客数量密切相关。另外,要基于游客的需求以及可持续发展的需要,在空间上构建产品体系,这和传统的旅游规划完全不同。从这点出发,达成旅游景区、自然环境和宗教的协调发展。

    此外,若想做大一个项目或最终登陆资本市场,首先应专注于某细分领域,当然也可以有一些延伸。其次,要有横向的辐射能力,随着时间的推移,工作越来越多,客户越来越多,业务也就越来越宽广。




 
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